// DE · REFUND POLICY
Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie
Merchant of Record: Creem · 7-day money-back on subscriptions · $19 audit non-refundable once delivered
At a glance
- 1.Merchant of Record: Creem. Alle Zahlungen werden über Creem abgewickelt.
- 2.$19 AI CRAWLER REPORT: Einmaliges digitales Produkt. Nach Lieferung nicht erstattbar (PDF wird sofort erstellt und bleibt für immer erhalten).
- 3.Abonnements ($149 / $249 / $499 / $999): 7 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn die Maschine innerhalb von 7 Tagen nach Kauf nicht Ihre täglichen Jobs (GEO, Citation Lock, Ghost, Proof) ausführt, volle Rückerstattung über Creem. Ohne Rückfragen.
- 4.Nach 7 Tagen: Jederzeit im Dashboard kündbar. Kündigung stoppt die nächste Abrechnung, erstattet aber nicht den aktuellen Monat. Keine anteilige Rückerstattung.
- 5.Self-hosted: Sie verwenden Ihre eigenen API-Keys (BYOK ~$15/Monat). Diese Kosten liegen auf Ihrem Konto und sind von uns nicht erstattbar.
- 6.Nur Software, keine Dienstleistungen: Wir bieten keine manuellen SEO-Dienstleistungen an.
Frequently asked questions
Ist AI Command Center erstattungsfähig?
Abonnements ($149, $249, $499, $999) haben eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Der $19 AI CRAWLER REPORT ist ein einmaliges digitales Produkt und nach Lieferung nicht erstattbar.
Wie lautet die Geld-zurück-Garantie?
7 Tage Geld-zurück-Garantie auf alle Abonnements. Wenn die automatisierte Maschine innerhalb von 7 Tagen nach Kauf nicht Ihre täglichen Jobs ausführt, volle Rückerstattung über Creem.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, jederzeit über das Dashboard. Die Kündigung stoppt die nächste Abrechnung, erstattet aber nicht den aktuellen Monat.
How to request a refund
Send a refund request by email to [email protected] with your transaction ID and which plan you purchased. We reply within 24h on business days. Refunds are processed within 5–7 business days to the original payment method.