// FR · REFUND POLICY
Politique de remboursement
Merchant of Record: Creem · 7-day money-back on subscriptions · $19 audit non-refundable once delivered
At a glance
- 1.Merchant of Record: Creem. Tous les paiements sont traités via Creem.
- 2.$19 AI CRAWLER REPORT: Produit numérique unique. Non remboursable après livraison (PDF généré instantanément, conservé pour toujours).
- 3.Abonnements ($149 / $249 / $499 / $999): Garantie de remboursement de 7 jours. Si la machine n’exécute pas vos tâches quotidiennes (GEO, Citation Lock, Ghost, Proof) dans les 7 jours suivant l’achat, remboursement intégral via Creem. Sans questions.
- 4.Après 7 jours: Annulable à tout moment depuis le tableau de bord. L’annulation arrête la prochaine facturation, ne rembourse pas le mois en cours. Pas de prorata.
- 5.Self-hosted: Vous utilisez vos propres clés API (BYOK ~$15/mois). Ces coûts sont sur votre compte et ne sont pas remboursables par nos soins.
- 6.Uniquement du logiciel, pas de services: Nous ne fournissons pas de services SEO manuels.
Frequently asked questions
AI Command Center est-il remboursable ?
Les abonnements ($149, $249, $499, $999) bénéficient d’une garantie de remboursement de 7 jours. L’audit AI CRAWLER à $19 est un produit numérique unique, non remboursable après livraison.
Quelle est la garantie de remboursement ?
7 jours de garantie de remboursement sur tous les abonnements. Si la machine automatisée n’exécute pas vos tâches quotidiennes dans les 7 jours, remboursement intégral via Creem.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment depuis le tableau de bord. L’annulation arrête la prochaine facturation, sans rembourser le mois en cours.
How to request a refund
Send a refund request by email to [email protected] with your transaction ID and which plan you purchased. We reply within 24h on business days. Refunds are processed within 5–7 business days to the original payment method.